Widerrufsrecht

30 Tage Rückgaberecht
Bei Omamas Garderobe möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Für eine Rückgabe müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

* Der Artikel muss innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgesendet werden
* Der Artikel muss unbenutzt und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein
* Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden
* Bitte legen Sie die Rechnung oder einen Kaufnachweis bei

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

* Artikel, die von der Kundin bzw. vom Kunden benutzt oder beschädigt wurden
* Maßgefertigte oder personalisierte Artikel
* Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. bereits getragene Ohrringe)

So funktioniert die Rückgabe

1. Senden Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt eine E-Mail an info@omamasgarderobe.com
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund der Rückgabe an
3. Wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen mit einer Anleitung bei Ihnen
4. Senden Sie den Artikel an die von uns angegebene Adresse zurück
5. Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde

Erstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Erstattung innerhalb von 5–7 Werktagen. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wir erstatten den Preis des Artikels, nicht jedoch die ursprünglichen Versandkosten.
Beschädigte oder falsche Artikel
Falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@omamasgarderobe.com und senden Sie uns ein Foto des Artikels. In diesem Fall übernehmen wir sämtliche Versandkosten und senden Ihnen einen neuen Artikel zu oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.
Kontakt
Haben Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen? 📧 info@omamasgarderobe.com 🕐 Montag bis Freitag | 09:00–20:00